WhatsApp Business es una nueva aplicación gratuita para pequeñas y medianas empresas Turísticas. Acaba de aterrizar en España hace pocas semanas. Con esta aplicación, las empresas pueden interactuar con sus clientes de una forma sencilla, utilizando herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.
Hoy en día, para cualquier negocio turístico es «vital» responder a las consultas de nuestros clientes de una forma rápida y sencilla, y ahora Whasapp Bussines nos permite disponer canal profesional, y por otro lado uno personal.
Para utilizar WhatsApp siempre ha sido necesario disponer de un número de teléfono móvil, pero gracias al WhatsApp Bussines se podrá colocar un número fijo, sin la necesidad de tener que recurrir al uso de aplicaciones externas, ni «rootear» el terminal. WhatApp Bussines.
Entre las novedades, con respecto a la versión más popular podríamos destacar las siguientes opciones:
- Perfil de Empresa
Crea un perfil de empresa con información relevante para tus clientes, como tu dirección (con Google Maps), descripción de negocio, correo electrónico y dos enlaces a página web. - Respuestas Rápidas
Las respuestas rápidas te permiten guardar y volver a utilizar los mensajes que envías de manera frecuente y así poder responder a preguntas de forma más rápida. - Herramientas de mensajería
Establece un mensaje de ausencia cuando no estés disponible para que tus clientes sepan cuándo podrás responderles. También puedes crear un mensaje de bienvenida para presentar tu negocio a tus clientes. - Estadísticas de mensajes
Accede a la información más importante, por ejemplo, a la cantidad de mensajes que se entregaron, enviaron y leyeron exitosamente.
¡Así que a probar la aplicación y a disfrutarla!
Para utilizar esta función se debe descargar la aplicación WhatsApp Business
https://www.whatsapp.com/download/
Si todavía dudas sobre cual es la red social que más te conviene no dudes en contactar con nosotros. nora@bakanagunea.com
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